Yönetim işinin en önemli unsurlarından birisi “Halkla İlişkiler”dir. “Halkla İlişkiler” bölümü hak sahibi ile yönetim arasındaki karşılıklı ilişkiler bütünüdür.
Halkla İlişkiler bölümünün görev ve sorumluluklarını kısaca özetlemek gerekirse, bunlar:
Hak sahiplerinden gelen (idari, mali, teknik, mali vd.) istek, öneri ve şikayetleri konularına göreyanıtlamak ve gereğini yerine getirmek,
Sonuçlanan konularla ilgili geribildirimde bulunmak,
Üyelerin iletişim bilgilerini gizlilik ilkesi çerçevesinde kayıt altında bulundurmak,
Genel olarak paylaşılması gereken bilgileri ve kararları ilan panoları ve her toplu yaşam alanı için oluşturulacak internet sitesi aracılığı ile üyelerle paylaşmaktır.
Örneğin, resmi kurumlarla yazışma ya da görüşme isteğinden, ortak alanlarla ilgili oluşacak herhangi bir soruna kadar, Halkla İlişkiler bölümü yönetim ile üye arasında köprü görevi üstlenir.
